1. Загальні положення
1.1. Цей документ — публічна пропозиція (оферта) Продавець (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на цьому сайті (далі — Сайт), з будь-якою особою (далі — Покупець) відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.2. Договір укладено з моменту, коли Покупець оформлює замовлення на Сайті (акцепт оферти). Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою й погоджується з нею.
1.3. Продавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті. До вже оформлених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення.
2. Товар
2.1. Продавець продає одяг, взуття й аксесуари, зокрема вживані (секонд-хенд і вінтаж). Кожна річ — в одному екземплярі.
2.2. Фото, опис, розмір, заміри та стан речі наведено на її сторінці на Сайті. Вживані речі можуть мати сліди носіння, про які сказано в описі. Відтінок на фото може трохи відрізнятися від справжнього через налаштування екрана.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець обирає речі й указує імʼя та прізвище, телефон, email (за бажанням), спосіб і адресу доставки та спосіб оплати.
3.2. Після оформлення речі закріплюються за Покупцем. При онлайн-оплаті бронь діє протягом години: якщо оплату не здійснено в цей строк, замовлення скасовується, а речі повертаються в каталог.
3.3. Статус замовлення Покупець бачить на сторінці замовлення за посиланням, яке отримує після оформлення.
3.4. Якщо річ виявилася недоступною (наприклад, її одночасно купили в Instagram), Продавець повідомляє про це Покупця й повертає сплачені за неї кошти в повному обсязі.
4. Ціна й оплата
4.1. Ціни вказано на Сайті в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення. Вартість доставки не входить у ціну товару.
4.2. Онлайн-оплата здійснюється на захищеній платіжній сторінці monobank (АТ «Універсал Банк») карткою Visa чи Mastercard будь-якого банку, через Apple Pay або Google Pay. Продавець не отримує й не зберігає дані платіжних карток.
4.3. Оплата під час отримання (накладений платіж) не передбачена.
4.4. За онлайн-оплату Покупець отримує фіскальний чек в електронній формі: посилання на нього зʼявляється на сторінці замовлення.
5. Доставка
5.1. Продавець відправляє замовлення по Україні протягом 1–2 робочих днів після оплати. Способи доставки: Нова Пошта — відділення або поштомат; Нова Пошта — кур'єр; Укрпошта.
5.2. Вартість доставки — за тарифами перевізника; її сплачує Покупець під час отримання.
5.3. Номер експрес-накладної (ТТН) Продавець показує на сторінці замовлення.
5.4. Покупець оглядає посилку під час отримання. Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання посилки.
6. Повернення
6.1. Покупець має право відмовитися від товару й повернути його протягом 14 днів з дня отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар повертається в тому стані, у якому Покупець його отримав.
6.2. Щоб повернути товар, Покупець пише Продавцю на контакти з розділу 9, указавши номер замовлення, і відправляє товар за адресою, яку надасть Продавець. Пересилання товару під час повернення оплачує Покупець.
6.3. Продавець повертає сплачені за товар кошти на платіжну картку, з якої здійснено оплату, після отримання товару, у строки, встановлені законодавством.
6.4. Обмін не здійснюється, оскільки кожна річ — в одному екземплярі. Перед покупкою Покупець може уточнити в Продавця розмір, заміри чи стан речі.
7. Персональні дані
7.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних (імʼя та прізвище, телефон, email, адреса доставки) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» — щоб виконати замовлення: звʼязатися з Покупцем, прийняти оплату й доставити товар.
7.2. Дані передаються лише тим, хто бере участь у виконанні замовлення: перевізнику, якого обрав Покупець, і monobank (АТ «Універсал Банк») — для оплати та фіскального чека. Іншим особам дані не передаються, крім випадків, передбачених законом.
7.3. Покупець може попросити уточнити або видалити свої дані, написавши Продавцю. Дані, які потрібні для податкового обліку, зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
8. Відповідальність і спори
8.1. Сторони відповідають за невиконання своїх зобовʼязань відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не відповідає за затримку доставки з вини перевізника, але допомагає Покупцеві зʼясувати, де посилка.
8.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — відповідно до законодавства України.
9. Продавець
- @chaklun.shop
Про магазин і як з нами звʼязатися — на сторінці «Про нас».